1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Koverit est Arafat YAYA, éditeur basé à Douala, Cameroun. Contact : support@koveritapp.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de Koverit, nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom complet, adresse email, numéro de téléphone
- Données entreprise : nom de l'entreprise, NIU, registre de commerce
- Données financières : montants des factures, statuts de paiement, historique des transactions
- Données de connexion : logs d'accès, adresses IP, cookies de session
- Données de notification (facultatif) : numéro WhatsApp et horodatage de votre consentement, uniquement si vous activez les notifications WhatsApp
- Données de vos clients : noms, coordonnées et factures que vous saisissez vous-même ; vous en restez responsable, Koverit les traite pour votre compte
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir le service de facturation et de suivi des paiements
- Envoyer des notifications transactionnelles (confirmations de paiement, relances, rappels d'échéance) par email et préparer les messages WhatsApp que vous envoyez depuis votre propre numéro
- Vous prévenir sur WhatsApp (relances prêtes, paiement déclaré, échéance d'abonnement) si vous l'avez accepté : ces messages ne vont jamais à vos clients et vous pouvez vous désinscrire à tout moment (Paramètres ou réponse STOP)
- Améliorer les fonctionnalités et la performance du service
- Assurer la sécurité et la prévention des fraudes
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat matérialisé par les Conditions Générales d'Utilisation que vous avez acceptées lors de votre inscription sur Koverit.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte actif, puis pendant 3 ans après la résiliation de votre abonnement, conformément aux obligations légales applicables. À l'issue de ce délai, vos données sont supprimées de manière définitive.
6. Partage des données
Koverit peut partager certaines de vos données avec les prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :
- Supabase — hébergement de la base de données (États-Unis)
- Resend — envoi d'emails transactionnels (États-Unis)
- Meta (WhatsApp Business) — envoi des notifications WhatsApp aux seuls membres ayant donné leur consentement (États-Unis / Irlande)
- NotchPay — traitement des paiements de l'abonnement Koverit, le cas échéant (Cameroun / Afrique)
Aucune vente de vos données à des tiers n'est effectuée.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification en cas d'inexactitude
- Droit à la suppression — exercez-le directement via Paramètres → Supprimer mon compte
Pour toute demande relative à vos droits : support@koveritapp.com
8. Sécurité
Koverit met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS des communications, accès aux données restreint par authentification et par les politiques de sécurité au niveau des lignes (Row Level Security) de Supabase. Seuls vous et les membres de votre organisation, selon leur rôle, ont accès à vos données.